6 مهارات أساسية يحتاجها كل رئيس تنفيذي ليتفوق في القيادة

لماذا تُعدّ المهارات الشخصية مهمة للرؤساء التنفيذيين

إن كونك رئيسًا تنفيذيًا لا يقتصر على اتخاذ قرارات استراتيجية، أو الإشراف على الشؤون المالية، أو توسيع نطاق الأعمال، بل يتعلق بالموظفين. أفضل قادة العالم هم من يستطيعون بناء الثقة، والتفكير بوضوح تحت الضغط، وتعزيز ثقافة التعاون. إتقان المهارات الشخصية هو ما يميز الرؤساء التنفيذيين الجيدين عن العظماء.

في بيئة الأعمال المتسارعة والمتغيرة باستمرار، يجب على الرؤساء التنفيذيين تجاوز الخبرة التقنية. عليهم تنمية الذكاء العاطفي، وتحديد الأولويات بفعالية، وتهيئة بيئة عمل مثالية للموظفين. إليكم ست مهارات شخصية أساسية يجب على كل رئيس تنفيذي إتقانها ليقود بنجاح.

1. تنمية الوعي الذاتي من خلال دائرة التحكم

(شكرًا لستيفن كوفي)

يُعدّ التوتر أحد أكبر التحديات التي يواجهها القادة، خاصةً عند التعامل مع عوامل خارجة عن سيطرتهم. يدرك الرؤساء التنفيذيون الفعّالون كيفية التمييز بين ما يمكنهم التحكم فيه وما لا يمكنهم التحكم فيه .

كيف يعمل:

✅ اترك ما لا يمكنك التحكم فيه (تقلبات السوق، السياسات الخارجية، المنافسين).
✅ بناء استراتيجيات للتعامل مع التحديات الخارجية (الاستعداد لعدم اليقين).
✅ ركز فقط على ما يمكنك التحكم فيه (ثقافة الشركة، ونهج القيادة، واتخاذ القرار).

💡 سبب أهمية ذلك: يظل القائد الواعي بذاته هادئًا، ويتخذ قرارات عقلانية، ويعزز ثقافة مكان العمل المستقرة حتى في الأوقات المضطربة.

2. بناء الثقة مع نموذج SCARF

(شكرًا لديفيد روك)

الثقة هي أساس كل شركة ناجحة. الرؤساء التنفيذيون الذين لا يحظون بثقة موظفيهم يواجهون صعوبات في تحقيق المشاركة والإنتاجية والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.

نموذج SCARF: كيفية بناء الثقة في مؤسستك

🔹المكانة - الاعتراف بمساهمات الموظفين وتقديرها.
🔹 اليقين - توفير التواصل الواضح وتحديد التوقعات.
🔹الاستقلالية - تمكين الموظفين من تحمل مسؤولية عملهم.
🔹 الارتباط - تعزيز الشعور بالانتماء داخل الفرق.
🔹 العدالة - التأكد من أن السياسات والقرارات تبدو منصفة لجميع الموظفين.

💡 سبب أهمية ذلك: الموظفون الذين يشعرون بالأمان والتقدير والتمكين سيبذلون قصارى جهدهم لدفع الشركة إلى الأمام.

3. تحديد الأولويات باستخدام مصفوفة أيزنهاور

(شكرًا لدوايت د. أيزنهاور)

يتعرض الرؤساء التنفيذيون لسيلٍ من القرارات. لكن ليست كل المهام تتطلب اهتمامًا فوريًا. تساعد مصفوفة أيزنهاور القادة على تحديد الأولويات بفعالية من خلال تصنيف المهام حسب درجة الإلحاح والأهمية.

كيفية استخدامه:

✅ عاجل ومهم → افعل ذلك الآن! (على سبيل المثال، التعامل مع أزمة).
✅ مهم ولكن ليس عاجلاً → قم بجدولته (على سبيل المثال، التخطيط الاستراتيجي).
✅ عاجل ولكن ليس مهمًا → قم بتفويضه (على سبيل المثال، مهام الإدارة).
✅ لا عاجل ولا مهم → تخلص من المشتتات.

💡 أهمية ذلك: يساعد تحديد الأولويات على منع الإرهاق، ويضمن التركيز على المهام ذات التأثير العالي، ويحسن سرعة اتخاذ القرار.

4. تطوير الوضوح باستخدام سلم الاستدلال

(شكرًا لكريس أرجيريس)

يستعجل العديد من القادة في استنتاجاتهم. يساعد سلم الاستدلال الرؤساء التنفيذيين على التفكير المنطقي وتجنب الافتراضات قبل اتخاذ القرارات الرئيسية.

كيف يعمل:

🔹نلاحظ البيانات والتجارب .
🔹نختار المعلومات التي نركز عليها .
🔹 نقوم بتفسير البيانات من خلال المعاني الشخصية.
🔹نفترض بناءً على تفسيراتنا .
🔹نستنتج استنتاجات تشكل معتقداتنا.
🔹نتخذ الإجراءات بناءً على تلك المعتقدات.

💡 أهمية هذا الأمر: إن الرؤساء التنفيذيين الذين يطورون الوضوح في عملية اتخاذ القرار يقللون من الأخطاء المكلفة ويتجنبون سوء الفهم داخل فرقهم.

5. إتقان الذكاء العاطفي

(شكرًا للدكتور دانيال جولمان)

يُعد الذكاء العاطفي من أهم مهارات القيادة. فالرؤساء التنفيذيون ذوو الذكاء العاطفي المرتفع يُبنون علاقات أقوى، ويبنون فرقًا عالية الأداء، ويحافظون على رباطة جأشهم تحت الضغط.

المكونات الرئيسية للذكاء العاطفي:

✅ الوعي الذاتي - فهم مشاعرك ومحفزاتك.
✅ التنظيم الذاتي - إدارة المشاعر والبقاء هادئًا في المواقف الصعبة.
✅ الدافع - البقاء مركّزًا على الأهداف طويلة المدى.
✅ التعاطف - التعرف على مشاعر الآخرين وأخذها في الاعتبار.
✅ المهارات الاجتماعية - بناء علاقات قوية وتعاونية.

💡 سبب أهمية ذلك: يعمل الرئيس التنفيذي الذي يتمتع بالذكاء العاطفي على تعزيز ثقافة الشركة الإيجابية والمرنة ، مما يؤدي إلى زيادة رضا الموظفين وأدائهم.

6. تعزيز التفكير النظمي

(شكرًا لبيتر سينج)

الرئيس التنفيذي المتميز لا يكتفي بحل المشكلات، بل يمنعها . يُمكّن التفكير المنظومي القادة من النظر إلى الصورة الأكبر وتحسين العمليات لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

حلقة التغذية الراجعة للتفكير النظمي:

🔹 جمع الملاحظات - جمع المدخلات من أصحاب المصلحة الرئيسيين.
🔹 تحليل الأنماط - تحديد الاتجاهات والنتائج الرئيسية.
🔹 التصرف بناءً على الملاحظات - تنفيذ التحسينات.
🔹 المتابعة – قياس تأثير التغييرات.

💡 سبب أهمية ذلك: يعمل الرؤساء التنفيذيون الذين يطبقون التفكير النظمي على تقليل عدم الكفاءة وتحسين سير العمل وضمان نمو الأعمال المستدام .

الأفكار النهائية: القيادة بالمهارات الشخصية

أفضل الرؤساء التنفيذيين ليسوا فقط أذكى الأشخاص في الغرفة، بل هم الأكثر قدرة على التكيف، والذكاء العاطفي، والوعي بالذات . بإتقان هذه المهارات الست، يمكن للقادة:

✅ بناء قوة عاملة منخرطة وذات ثقة عالية.
✅ اتخاذ قرارات أفضل وأكثر استنارة.
✅ إدارة وقتهم بشكل فعال للتركيز على العمل الأكثر تأثيرًا.
✅ تعزيز ثقافة الابتكار والمرونة والوضوح.

تبدأ القيادة العظيمة بفهم الناس ، ويبدأ ذلك بإتقان هذه المهارات الأساسية.

هل تريد بناء منظمة تعتمد على القيادة؟

تُمكّن "غاليري إتش آر" الشركات من خلال أدوات إشراك الموظفين، وتتبع أدائهم، وتطوير مهاراتهم القيادية . لنُغيّر معًا استراتيجيتك القيادية!

📢 احجز عرضًا توضيحيًا مجانيًا اليوم وشاهد كيف يمكن لـ Gallery HR مساعدة شركتك في تطوير قادة أفضل!

 

🚀 لا تدع سير العمل القديمة تحد من نجاحك - قم بتحويل عملك اليوم!

 

انضم إلى إمبراطوريتنا اليوم!