كيفية تعزيز المساءلة باعتبارك رئيسًا تنفيذيًا يضع الناس في المقام الأول

في كل الأعمال التجارية المتنامية، تعتبر المساءلة هي المحرك غير المرئي وراء الأداء العالي.

لكن المساءلة لا تُبنى من خلال الإدارة الجزئية أو الخوف، بل تُبنى من خلال خلق الوضوح والملكية والثقة .

في Gallery HR ، نؤمن بأن الأشخاص ذوي التمكين يبنيون شركات ذات تمكين.

من خلال حلول الموارد البشرية الشاملة لدينا، نساعد الشركات على تعزيز ثقافات المسؤولية ، حيث تزدهر الفرق دون الحاجة إلى إشراف مستمر.

هكذا يعمل الرؤساء التنفيذيون الذين يضعون الناس في المقام الأول على تحقيق المساءلة الحقيقية التي تدوم طويلاً.

اكتشف الفرق: المساءلة الضعيفة مقابل المساءلة القوية

قبل أن تقوم بإصلاح المساءلة، عليك أن تحدد أين يوجد الخلل .

ثقافة المساءلة الضعيفة	ثقافة المساءلة القوية
أهداف غامضة: "ابذل قصارى جهدك".	توقعات واضحة: "هذا هو الموعد النهائي".
لا توجد ملكية واضحة: "سنقوم جميعًا بالعناية بها".	الملكية المباشرة: "هذه مسؤوليتي".
اللوم والأعذار: "لم يكن هذا خطئي".	عقلية تركز على الحل: "هذه هي الطريقة التي سأصلح بها الأمر".
عدم المتابعة: "لقد خططنا لذلك، ولكننا لم نفعل".	المتابعة المستمرة: "دعونا نراجع التقدم أسبوعيًا".

إذا كان فريقك يتجنب المسؤولية، قم بإعادة ضبط التوقعات على الفور .

يراقب فريقك ما تفعله ، وليس فقط ما تقوله.

دع قيادتك تحدد النغمة

1. اعترف بأخطائك:

   القادة الذين يعترفون بأخطائهم يخلقون مساحة للآخرين للقيام بنفس الشيء.

2. الوفاء بالالتزامات:

   لا تقم بإلغاء الاجتماعات أو تفويت المواعيد النهائية بشكل عرضي - فهذا يرسل رسالة خاطئة.

3. اجعل الجميع على نفس المستوى:

   لا معاملة خاصة للمتفوقين. العدالة تعزز الثقة.

4. اطلب المساءلة:

   التحقق بانتظام من الالتزامات أثناء الاجتماعات.

يتذكر: إذا لم يكن فريقك مسؤولاً، اسأل نفسك: هل أنت مسؤول؟

حدد التوقعات التي لا يمكن تجاهلها

تنهار المساءلة عندما تكون التوقعات غامضة.

اتبع هذا النموذج المكون من 4 خطوات:

1. حدد ما يجب القيام به:

   كن محددًا - لا توجد أهداف عامة.

2. تعيين الملكية:

   يجب أن يكون لكل مهمة مالك واضح وواحد.

3. حدد موعدًا نهائيًا واضحًا:

   "بأسرع وقت ممكن" ليس موعدًا نهائيًا. كن دقيقًا.

4. تواصل حول أهمية الأمر:

   ربط المهام بأهداف الشركة.

عندما يعرف الناس ما يجب عليهم فعله، ولماذا هو مهم، ومن يملكه، ترتفع المساءلة بشكل كبير.

إزالة قتلة المساءلة

احذر من هذه العوائق الخفية للمساءلة:

• عدد كبير جدًا من صناع القرار:

  إذا كان الجميع يملكه، فلن يملكه أحد. عيّن مالكًا فرديًا.

• عدم الشفافية:

  بدون أهداف ومقاييس واضحة، لن يتمكن الأشخاص من تتبع النتائج أو امتلاكها.

• متابعات غير متسقة:

  إذا لم يقم القادة بمراقبة التقدم، فإن الفرق ستفترض أنه ليس مهمًا.

• لا عواقب للتقاعس:

  إن تفويت المواعيد النهائية دون عواقب يؤدي إلى تدمير المساءلة.

إن إصلاح هذه الأسباب القاتلة يخلق بيئة حيث تصبح المسؤولية طبيعية.

جعل المساءلة قابلة للقياس

ما يتم قياسه، يتم إدارته.

وهنا كيفية جلب المساءلة إلى العلن:

• تعيين المقاييس الرئيسية لكل دور

• استخدم لوحات النتائج العامة للرؤية

• قم بإجراء عمليات تسجيل الوصول الأسبوعية:

  • هل وفيت بالتزاماتك؟

  • إذا لم يكن كذلك، ما الذي منعك؟

  • ما هي خطوتك القادمة؟

اختر نظامًا واستخدمه باستمرار .

مكافأة الملكية، وليس الأعذار

إن الاحتفال بالمساءلة يبني ثقافة المسؤولية.

✅ التعرف على الموظفين الذين يمتلكون النتائج ، حتى عندما تظهر التحديات.

✅ تسليط الضوء على الأشخاص الذين يحلون المشاكل ، وليس فقط أولئك الذين يحققون الأهداف.

✅ ربط المساءلة بفرص النمو المهني .

يُكرّر الناس ما يُكافَأ عليه. احتفل بتحمل المسؤولية ، لا بلوم الظروف.

حول معرض الموارد البشرية

في Gallery HR ، نؤمن بأن الثقافات العظيمة لا تنشأ بالصدفة.

تساعد منصة الموارد البشرية المستندة إلى السحابة المؤسسات على:

• تعزيز الأداء من خلال الأهداف الواضحة والتتبع

• أتمتة مراجعات وتقييمات الموظفين

• بناء أنظمة تعزز الثقة والوضوح والمساءلة

إن الفرق المتمكنة تعمل على تنمية الأعمال بشكل أسرع - والمساءلة هي الأساس.

هل أنت مستعد لخلق ثقافة الملكية، وليس الأعذار؟

👉 اكتشف كيف يمكن لـ Gallery HR مساعدتك

🚀 لا تدع سير العمل القديمة تحد من نجاحك - قم بتحويل عملك اليوم!

 

انضم إلى إمبراطوريتنا اليوم!